Nova Solicitação
Empresa Alfa
Plataforma de Evolução Operacional
Sua operação de campo organizada do chamado até a conclusão da Ordem de Serviço.
Agende atendimentos, acompanhe a equipe técnica, registre evidências e mantenha todo o histórico operacional em um único sistema.
Empresas de serviço utilizam o Solídia para reduzir retrabalho e aumentar confiabilidade operacional.
Os gargalos que travam a evolução da operação
Cenários comuns em empresas de serviços que ainda operam com baixa padronização e pouca visibilidade.
Informações espalhadas entre canais
Dados operacionais ficam em lugares diferentes e dificultam decisões rápidas no dia a dia.
Agenda muda o tempo todo
O planejamento diário muda sem padrão e aumenta conflitos de atendimento em campo.
Histórico se perde com o tempo
Registros de execução não ficam consolidados e o aprendizado da operação não vira processo.
Baixa visibilidade da equipe técnica
O acompanhamento inconsistente da operação gera retrabalho e reduz a previsibilidade dos resultados.
Quando esses pontos se acumulam, a operação perde ritmo, clareza e capacidade de escalar com segurança.
Uma única plataforma para conectar e organizar toda a operação
O Solídia cria um fluxo contínuo entre planejamento, execução e histórico operacional para reduzir ruído e aumentar previsibilidade.
Operação conectada de ponta a ponta
Todas as etapas passam a conversar em um mesmo contexto, evitando perdas de informação e decisões isoladas.
Com esse modelo, a equipe ganha clareza de prioridade, continuidade de execução e visão confiável para evoluir a operação.
Fluxo operacional contínuo do atendimento à inteligência
Uma operação organizada acontece quando todas as etapas trabalham conectadas em um único fluxo.
Solicitação
O atendimento nasce com contexto claro e prioridade definida.
Agenda
Planejamento com distribuição organizada de compromissos e janelas.
Equipe Técnica
Responsáveis assumem tarefas com informação padronizada para executar.
Execução
O serviço acontece em campo com rastreabilidade de cada ação.
Ordem de Serviço
Resultado formalizado com registro técnico e evidências da entrega.
Histórico
Conhecimento operacional preservado para consultas e padronização.
Indicadores
Dados consolidados viram inteligência para melhorar a operação.
Assim, cada atendimento nasce com contexto, passa pelo planejamento, pela execução e pelo registro até se transformar em melhoria contínua.
Tudo o que sua operação precisa, em uma única plataforma.
Cada módulo reforça o fluxo operacional e trabalha em conjunto para manter a operação organizada.
Solicitações
Centraliza pedidos com contexto para iniciar o fluxo com clareza.
Agenda Técnica
Organiza compromissos e prioridades da equipe de campo.
Manutenção Preventiva
Planeja recorrências para reduzir falhas e preservar padrões.
Ordem de Serviço
Formaliza a execução com registro técnico e evidências.
Aplicativo do Técnico (PWA)
Leva orientações e apontamentos para a rotina em campo.
Indicadores
Transforma operação em dados para decisões consistentes.
Clientes e Equipamentos
Mantém ativos, contratos e contexto do atendimento conectados.
Histórico Operacional
Preserva a memória técnica para evolução contínua.
O resultado é um ecossistema integrado, onde planejamento, execução e inteligência operam no mesmo contexto.
Uma única plataforma. Diversos segmentos. A mesma organização operacional.
O Solídia atende empresas de serviços em campo com o mesmo padrão de organização, independentemente do segmento.
Climatização (HVAC)
Gestão padronizada de chamados, rotinas preventivas e atendimento técnico em campo.
Benefício principal: previsibilidade de agenda e redução de retrabalho técnico.
Exemplo complementar: prioridade certa para equipes e contratos mais sensíveis.
Tecnologia da Informação
Coordenação de chamados e visitas técnicas com histórico confiável por cliente e ativo.
Benefício principal: mais controle da operação distribuída e menor perda de contexto.
Exemplo complementar: rastreabilidade clara do diagnóstico até a entrega final.
Energia Solar
Organização de instalação, manutenção e inspeções com visão contínua da execução.
Benefício principal: continuidade operacional entre equipe técnica e gestão.
Exemplo complementar: maior consistência em recorrências e visitas de campo.
Facilities
Centralização de demandas multissite com priorização, prazos e evidências de atendimento.
Benefício principal: governança operacional mesmo com múltiplos contratos.
Exemplo complementar: visão unificada de SLA e performance das equipes.
Segurança Eletrônica
Controle de incidentes, manutenção e ordens técnicas com rastreabilidade completa.
Benefício principal: resposta mais rápida com histórico técnico sempre acessível.
Exemplo complementar: acompanhamento padronizado de ocorrências críticas.
Assistência Técnica
Fluxo integrado do chamado ao encerramento, com documentação operacional contínua.
Benefício principal: processo previsível para escalar atendimento com qualidade.
Exemplo complementar: menos retrabalho e mais clareza para cliente e equipe.
Não encontrou seu segmento? O Solídia pode ser adaptado para diferentes operações de serviços.
Ver como aplicar no meu segmentoMais organização para a equipe. Mais controle para a gestão.
Os ganhos aparecem na rotina quando todas as etapas operacionais passam a funcionar de forma conectada.
Mais organização da operação
Rotinas e demandas seguem um fluxo claro, reduzindo ruídos e desalinhamentos.
Histórico completo dos atendimentos
Toda execução fica registrada para consulta rápida e decisões mais seguras.
Equipe alinhada em tempo real
Técnicos e gestão compartilham o mesmo contexto operacional durante a rotina.
Redução de retrabalho
Informações organizadas evitam execução duplicada e perda de contexto no campo.
Padronização dos processos
A operação segue critérios consistentes, mesmo com crescimento da equipe.
Mais visibilidade para a gestão
Liderança acompanha andamento, prioridades e gargalos com mais clareza.
Com processos estruturados e histórico confiável, a operação evolui com previsibilidade e consistência no dia a dia.
A operação acontece em campo. A gestão acontece no Solídia.
O aplicativo para técnicos é parte do mesmo fluxo operacional, conectando execução em campo e acompanhamento em tempo real.
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Agenda do técnico
Compromissos e prioridades do dia disponíveis diretamente no celular.
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Check-in do atendimento
Início da execução registrado no momento certo para dar visibilidade à gestão.
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Checklist
Etapas essenciais organizadas para manter padrão e consistência no campo.
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Fotos
Evidências visuais anexadas ao atendimento para registro técnico confiável.
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Assinatura
Confirmação do serviço concluído no próprio fluxo de execução.
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Ordem de Serviço
Formalização final da atividade integrada com o restante da plataforma.
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Funcionamento responsivo
Experiência adaptada para uso prático no celular durante toda a rotina.
Assim, o técnico executa no celular e a gestão acompanha tudo no Solídia, sem quebra de informação entre campo e operação.
Transforme cada atendimento em inteligencia operacional para decidir com seguranca.
No Solidia, o dashboard conecta indicadores de campo, desempenho e nivel de servico para guiar priorizacao em tempo real.
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+12%
124
Atendimentos
Realizados no turno atual
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+6%
97%
Preventivas
Concluidas dentro da janela
-
-18%
01h42
Tempo Medio
Ciclo completo por atendimento
-
2 em rota
14
Tecnicos Ativos
Distribuicao equilibrada em campo
-
Meta estavel
98.6%
SLA
Chamados no prazo contratado
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+9%
128
Ordens de Servico
Concluidas com evidencia digital
Com essa visao, a operacao deixa de reagir e passa a antecipar gargalos com clareza, velocidade e contexto.
Empresas que organizaram sua operação com o Solídia.
Historias reais de times que ganharam previsibilidade, reduziram retrabalho e passaram a conduzir a operacao com mais confianca.
A equipe finalmente passou a trabalhar com o mesmo contexto. Hoje temos controle das preventivas e historico de cada atendimento.
Resultado: padronizacao da rotina de campo e decisao mais rapida com visibilidade em tempo real.
- Operacao organizada
- Menos retrabalho
- Historico centralizado
Empresas que ja evoluiram sua operacao com o Solidia
Empresa Alfa
Grupo Norte
Rede Sigma
Opera Prime
Atlas Servicos
Matriz Industrial
Quer ver sua empresa aqui?
Solicite uma demonstracao e veja como o Solidia pode organizar sua operacao.
Solicitar DemonstracaoEscolha o plano ideal para o momento da sua operação.
Cada plano representa um estágio de maturidade operacional: organizar, escalar e governar com clareza.
Starter
Para operações em fase inicial de organização.
Ideal para Estruturar a rotina com padronização e visibilidade inicial.
- Fluxo operacional essencial para equipe e gestão
- Agenda técnica e execução em campo
- Registro operacional e histórico de atendimentos
Professional
Para operações que buscam escala com previsibilidade.
Ideal para Escalar a operação com indicadores e coordenação em tempo real.
- Gestão de solicitações, agenda e ordens de serviço
- Indicadores operacionais para tomada de decisão
- Aplicativo do técnico integrado ao fluxo da plataforma
Enterprise
Para operações complexas com múltiplos contextos.
Ideal para Governar ambientes complexos com visão estratégica consolidada.
- Configurações avançadas para ambientes de maior complexidade
- Governança operacional com visão estratégica consolidada
- Acompanhamento consultivo para evolução contínua
Ainda não sabe qual plano faz sentido para sua operação? Nossa equipe ajuda você a escolher.
Solicitar DemonstraçãoSUPORTE Respondemos as duvidas mais comuns.
Ainda ficou alguma dúvida?
Reunimos as perguntas mais comuns para facilitar sua decisão e tornar a solicitação de demonstração mais segura.
Sim. A estrutura da plataforma pode ser adotada por equipes menores e evoluir conforme a operação cresce.
Sim. Você pode iniciar com foco em corretivas e depois incluir fluxos preventivos de forma gradual.
O aplicativo foi pensado para operação em campo e contempla cenários de conectividade instável.
Sim. A agenda pode contemplar rotinas preventivas com acompanhamento de execução e histórico.
A implantação ocorre com acompanhamento especializado, configuração inicial e orientação prática para início da operação.
Sim. O processo prevê capacitação da equipe gestora e técnica para acelerar a adoção.
Sim. Existe suporte para migração de dados de clientes quando aplicável ao cenário da empresa.
Sim. A plataforma foi desenhada para uso em diferentes dispositivos no dia a dia operacional.
Nao encontrou a resposta?
Nossa equipe pode mostrar como o Solidia funciona no seu cenario.
Solicitar DemonstracaoEstá pronto para organizar a operação da sua empresa?
O Solidia reune processo, execucao e gestao em uma experiencia clara para sua equipe operar com consistencia e evolucao continua.
Implantacao assistida • Treinamento • Suporte especializado